Kommunikationsprozesse

Erfolgreiche Kommunikation ist der Schlüssel zu einem starken Auftritt.

 

Der Unterschied zwischen dem richtigen Wort und dem beinahe richtigen ist wie der zwischen Blitz und Glühwürmchen (Marc Twain).

 

Wir unterstützen Unternehmen und Institutionen bei PR, Strategieentwicklung und der Gestaltung von Außenwahrnehmung.

Unsere Leistungen:

    Entwicklung von Pressetexten und Außenauftritten
    Optimierung interner und externer Kommunikationsprozesse
    Strategische Beratung für eine klare und authentische Botschaft

    Qualifizierungsberatung für Einzelne, Teams und Abteilungen

    Beschwerdemenagement


Complaint-Management - aus Beschwerden Chancen machen

 

Effektives Complaint-Management verwandelt Kritik in wertvolles Feedback. Durch eine professionelle Bearbeitung von Beschwerden können Unternehmen nicht nur Kundenprobleme lösen, sondern auch Vertrauen stärken und langfristige Bindungen aufbauen.

Mit klaren Prozessen und gezielter Kommunikation schaffen wir Lösungen, die Kunden zufriedenstellen und die Unternehmensentwicklung fördern.

Beschwerden ernst nehmen – für mehr Erfolg und Kundenzufriedenheit.

Preise auf Anfrage.